Sinds enkele maanden is in VieCuri het Servicepunt Digitale Zorg geopend. Dit is dé plek waar patiënten geholpen worden op het gebied van digitale zorg. Denk bijvoorbeeld aan hulp bij het gebruik van het patiëntenportaal mijnVieCuri.

Vragen over inloggen en afspraken maken
Hoe log ik in op mijnVieCuri en hoe installeer ik de app? Waar kan ik folders en vragenlijsten vinden? Hoe kan ik zelf een afspraak maken bij een polikliniek of om bloed te prikken? Waar vind ik uitslagen terug van onderzoeken die ik gehad heb?
Dit zijn een aantal veel gestelde vragen waar de medewerkers van het Servicepunt graag antwoord op geven. Ook helpen zij patiënten met het installeren van apps voor zorg op afstand (om bijvoorbeeld thuis metingen te doen).

Patiënten zijn er blij mee
De meerwaarde van het Servicepunt is in korte tijd al ruimschoots bewezen. Patiënten geven aan: “Het is super fijn dat er een plek is waar je even binnen kunt lopen. Je krijgt op je eigen telefoon of tablet uitleg, dus dat is heel gemakkelijk. En ook als je belt of mailt krijg je snel antwoord. De medewerkers zijn geduldig en vriendelijk. Het haalt een stukje onzekerheid weg als je niet zo zeker bent op digitaal gebied.”

Hulp voor veel mensen
In de eerste maanden wisten al 2600 patiënten het Servicepunt te vinden. Zij kwamen binnenlopen of stelden telefonisch of via mail hun vraag. Bezoekers waarderen de hulp. Ruim 95% raadt anderen aan om ook een bezoekje te brengen aan het Servicepunt, zo blijkt uit onderzoek.

Openingstijden en bereikbaarheid
Loop gerust binnen bij het Servicepunt Digitale Zorg; een afspraak maken is niet nodig. Open van maandag tot en met vrijdag, van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Het Servicepunt is te vinden in de centrale hal van VieCuri in Venlo (route 8). U kunt ook bellen via (077) 320 55 44. Of stuur uw vraag via mail: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..

Kijk voor meer informatie op www.viecuri.nl/sdz.