Onderzoek meten dienstverlening gemeente Venray

Om haar dienstverlening aan inwoners te meten gaat de gemeente Venray deelnemen aan de landelijke benchmark ‘Publiekszaken 2012’ in combinatie met de benchmark ‘Waar staat je gemeente’.

Inwoners van de gemeente Venray kunnen in februari, maart en april 2012 dan ook benaderd worden door een onderzoeker van TNS/NIPO. Dat kan zijn na een bezoek aan het gemeentehuis, maar onderzoekers kunnen ook informeren naar de telefonische dienstverlening. Deelname aan het onderzoek is echter altijd anoniem.

In november 2012 worden de uitkomsten bekendgemaakt. De uitkomsten worden vergeleken met de prestaties van andere gemeenten met een vergelijkbaar inwoneraantal.